Responsabilidad Corporativa


SURA Asset Management está firmemente centrada en sus principios corporativos y sólidos valores éticos . Esto se refleja en todo lo que la organización y sus empleados hacen, construyendo así las relaciones honestas y transparentes con sus diferentes grupos de interés.

​En SURA Asset Management la Responsabilidad Corporativa es entendida como una forma de hacer empresa, que refuerza el compromiso con el desarrollo sostenible y con el respeto por el entorno. Ello, siempre dentro de un marco de actuación ética y responsable, cuyos cimientos lo constituyen sus Principios Corporativos, pilares de la actuación de cada uno de los miembros de la Compañía y de sus sociedades filiales.​

En ese marco, el permanente relacionamiento con los grupos de interés (accionistas, colaboradores, clientes, proveedores, medio ambiente y reguladores), es otro de los focos sobre el cual se construye la forma de concebir y vivir la responsabilidad corporativa, procurando construir relaciones sólidas y confiables.

Compromiso

SURA Asset Management ha definido, de acuerdo con las directrices de Grupo SURA, los lineamientos generales para sus actuaciones y gestiones empresariales en el día a día donde la Responsabilidad Corporativa está basada en el modelo de desarrollo sostenible, mediante buenas prácticas en los ámbitos económico, social y ambiental.

En este marco, la Compañía ha definido un conjunto de lineamientos y actuaciones de responsabilidad corporativa, que forman parte de su estrategia, asumiendo compromisos con el entorno y la comunidad. Esto, con el convencimiento​ de que una gestión socialmente responsable contribuye a la viabilidad de la actividad empresarial en el corto, mediano y largo plazo.​

Compromiso sostenible

Fecha:

Sostenibilidad

Un fuerte compromiso con una gestión responsable se hace presente tanto en el ámbito económico, como en la relación con cada uno de los grupos de interés con los que SURA Asset Management se relaciona en los seis mercados en los que opera.

Este compromiso está alineado con las directrices que, en el ámbito de la sostenibilidad, ha trazado Grupo SURA, a fin de contribuir directamente con el desarrollo sostenible.

La adopción de buenas prácticas, en todos los ámbitos de la responsabilidad corporativa, es un compromiso para SURA Asset Management con el fin de establecer vínculos sólidos con los distintos grupos de interés, sustentando las relaciones a largo plazo.

En SURA Asset Management, trabajar alineados con las directrices de la sostenibilidad nos lleva a revisar permanentemente lo que realizan, reconocer las buenas prácticas, definir planes de mejora y plantear retos como Organización, con el objetivo de  fortalecer su gestión y aporte a las comunidades en las que se encuentran insertos

Declaración

Declaración de sostenibilidad

SURA Asset Management orienta sus esfuerzos a convertirse en una empresa líder en los ámbitos de Pensiones, Ahorro e Inversiones, reconoce la i​mportancia de trabajar con una perspectiva de largo plazo en la que se privilegie la gestión ética y el compromiso con el desarrollo sostenible, siendo ejes estructurales la innovación y la gestión de riesgos y oportunidades. La presencia en Latinoamérica motiva a la Compañía a ser actor relevante de los procesos de desarrollo de sus filiales como un factor clave para la sostenibilidad. 

Modelo

Modelo y estrategia de sostenibilidad SURA asset management

En SURA Asset Management se ha desarrollado un exhaustivo trabajo en el área de la Sostenibilidad durante el ejercicio 2013: un diagnóstico de sostenibilidad, el que permitió establecer las bases para la definición de modelo, estrategia y declaración corporativas en este ámbito, que permitiera su plena integración en los quehaceres de la Compañía. Esta iniciativa, que se extendió entre agosto y diciembre de 2013, involucró a los seis países donde la Compañía tiene presencia y fue liderada por un equipo regional y el apoyo de los líderes locales de Responsabilidad Corporativa. De acuerdo al diagnóstico realizado, por medio de análisis de información y entrevistas a los grupos de interés internos y externos, fue posible establecer un enfoque común que permitiera conciliar la implementación de una gestión sostenible en la estrategia de negocios y desafíos de expansión y posicionamiento regional. Así, se definió el Modelo de Sostenibilidad, que recoge los lineamientos de Grupo SURA, así como también la Misión y Visión de SURA Asset Management, y los cuatro Principios Corporativos –Equidad, Respeto, Transparencia y Responsabilidad-, valores esenciales que constituyen los cimientos fundamentales de cada una de las actuaciones y cultura de la Compañía. Asimismo, se sustenta en dos atributos fundamentales para la Sostenibilidad del Negocio: la innovación y la gestión de riesgos, respondiendo a las necesidades del cliente a lo largo de su ciclo de vida. En tanto, la segunda, es el marco de actuación que permite fortalecer los procesos de toma de decisiones, evaluando constantemente las amenazas y oportunidades a ​sus operaciones.

Buen Gobierno Corporativo

Buen Gobierno Corporativo

  1. Gestión ética: administración de conflictos de interés políticas antifraude y anticorrupción.
  2. Monitoreo y seguimiento al cumplimiento de la regulación, políticas, compromisos y adhesiones voluntarias.
  3. Altos estándares empresariales. 
  4. Marco de actuación con nuestro grupo de interés.
  5. Compromiso social, económico y ambiental. 

Cultura y gestión del talento humano

Cultura y gestión del talento humano

  1. Atracción y retención del talento humano.
  2. Compensación y beneficios.
  3. Salud y bienestar
  4. Gestión del desarrollo del capital humano.
  5. Gestión del desempeño.
  6. Comunicación y cultura.
  7. Clima y gestión del cambio.
  8. Gestión del conocimiento y aprendizaje organizacional.

Relacionamiento y proyección Institucional

Relacionamiento y proyección Institucional

  1. Generación de valor a grupos de interés, promoviendo el desarrollo sostenible en los países. 
  2. Estrategia de la marca y gestión de reputación.
  3. Impulso de iniciativas de desarrollo social que generen valor tanto a la organización como a la comunidad.
  4. Fortalecimiento del voluntariado corporativo. 
  5. Participación en el desarrollo de buenas prácticas con proveedores como aliados estratégicos.

Generación del valor al cliente

Generación del valor al cliente

  1. Escuchar y entender las necesidades del cliente.
  2. Asesorar con pertenencia de acuerdo con el ciclo de vida de nuestros clientes.
  3. Entregar una oferta integral de productos.
  4. Desarrollar la cultura del ahorro.

Cuidado del ambiente

Cuidado del ambiente

  1. Uso racional de recursos naturales en la operación de nuestros negocios.
  2. Inclusión de los criterios ambientales en las decisiones de inversión.
  3. Promoción de la cultura de cuidado de los recursos naturales en nuestros grupo de interés. 
  4. Monitoreo del desempeño ambiental de los negocios. 
  5. Desarrollo de una estrategia corporativa frente al cambio climático.

Inversión responsable

Inversión responsable

  1. Optimización del balance rentabilidad/ riesgo de los portafolios administrados.
  2. Evaluación de criterios ambientales, sociales y de Gobierno Corporativo en oportunidades de crecimiento y portafolios de inversión.
  3. aporta al desarrollo del mercado de capitales.
  4. Promoción de buenas prácticas en inversión responsable. 

Grupo de interés

Los principios corporativos de SURA Asset Management: Respeto, Equidad, Responsabilidad y Transparencia, enmarcan su gestión y son la base de la confianza existente con sus clientes, colaboradores, proveedores, reguladores, comunidad y medio ambiente.

Clientes
La comunicación con sus clientes es fundamental para el negocio. Por eso, SURA Asset Management realiza un trabajo constante para mejorar los canales a través de los cuales, día a día, fortalece esta relación.El uso de nuevas tecnologías que faciliten el acceso a información relevante para sus clientes, es de vital importancia para la Compañía, a fin de reforzar la relación con ellos a largo plazo.

Colaboradores

Mejorar la calidad de vida de sus colaboradores es un compromiso permanente en el tiempo. Por eso, SURA Asset Management está atento a incorporar mejores prácticas y condiciones para aumentar la satisfacción de todos los trabajadores y, en paralelo, lograr un equilibrio entre el ámbito laboral y personal.Por medio de beneficios e iniciativas de aprendizaje, promueve el perfeccionamiento y capacitación de quienes integran la Compañía entendiendo que, a largo plazo, esto se refleja en el bienestar del negocio y en el de cada uno de sus integrantes.

Reguladores

SURA Asset Management asume una abierta y directa relación con sus reguladores, sustentada en sus principios corporativos, que rigen también la relación con accionistas, clientes, colaboradores y grupos de interés, incluidos los organismos reguladores.Así, la Compañía responde directamente a las inquietudes y consultas de la autoridad. Además, cuenta con una estructura de Gobierno Corporativo que avala su gestión.

Proveedores

SURA Asset Management reconoce en sus proveedores, aliados estratégicos para la realización de sus actividades en cada uno de los mercados en los que tiene presencia. En ese sentido, es consciente de que el éxito alcanzado se debe al esfuerzo permanente de muchas personas.Los proveedores y sus trabajadores cumplen un papel trascendental en la generación de alianzas de colaboración permanente encaminadas al crecimiento conjunto.

Medio Ambiente

Para SURA Asset Management, el respeto y cuidado del medio ambiente representa uno de los pilares de su visión de sostenibilidad corporativa y de responsabilidad con las nuevas generaciones.Por ello, la Compañía, cada una de sus empresas filiales y relacionadas, realizan en forma permanente actividades concretas de sensibilización con sus colaboradores, proveedores y con la sociedad acerca de temas ambientales, mediante los cuales se busca contribuir a la reducción del impacto ecológico. ​

Comunidad

A través de la construcción de conocimiento y del apoyo a iniciativas sociales, SURA Asset Management se ha hecho partícipe del desarrollo de nuestra comunidad.El desarrollo de programas y planes en cada uno de los países en los que se desenvuelve, con foco en la educación escolar, es uno de los pilares esenciales de trabajo con el entorno.

Política de relacionamiento con Grupos de Interés

Fecha:

Programas y Comunidades

​Las compañías en Chile, México, Perú y Uruguay, forman parte del Pacto Global, de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), a través de la cual SURA Asset Management ratifica su vasto compromiso con la gestión responsable, alineando las estrategias y buenas prácticas empresariales que guardan relación con los Diez Principios establecidos por la ONU en el ámbito de los Derechos Humanos, las relaciones laborales, el medio ambiente y los principios anticorrupción.

Programa
 
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