Fiduciaria SURA

➤ CANALES DE CONTACTO FIDUCIARIA

Línea Telefónica
(602) 369 2532 Opción 1

Correo Electrónico
También puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con los siguientes datos: nombre completo, número de identificación, e-mail, teléfono y mensaje.

Requerimientos por Escrito
Debes enviar el oficio a las instalaciones de la Compañía así:

• Bogotá: Calle 77 # 7 - 45 Oficina 1201, Edificio Torre Siete 77, Bogotá Colombia
• Calí: Av 6 Norte # 29 AN - 49 Piso 7. Edificio Torre CCI Occidente, Cali Colombia

Estos deben estar diligenciados a nombre de la asesora comercial que te atendió.

➤ SUPER INTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA

Fiduciaria SURA es una entidad Vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia

Canales de Contacto:

• Página Web:https://www.superfinanciera.gov.co/
• Conmutador: +57 601594 02 00 - 601594 02 01 - 601350 8166
• Fax: +57 601350 79 99 - 601350 5707
• Centro de Contacto: +57 601307 8042
• Radicación de Solicitudes / SmartSupervision: https://www.superfinanciera.gov.co/jsp/10110761

   

➤ Procedimiento de recepción y atención de peticiones, sugerencias, quejas y reclamos

Consulta aquí nuestro procedimiento.

➤ DEFENSOR DEL CONSUMIDOR FINANCIERO

Cualquier inconformidad puede ser comunicada al Defensor del Consumidor Financiero.

Los datos para su contacto son:

• Defensor Principal: Dario Laguado Monsalve - [email protected]
• Defensor Suplente: Christiam Uberymar Infante Angarita - [email protected]

Los siguientes canales de atención:

• Contacto telefónico: (601) 2110351 - 320 3981187
• Atención Presencial: Calle 70A # 11-83 Quinta Camacho - Bogotá
• Página Web: https://www.defensorialg.com.co
• Correo electrónico para contacto con los Consumidores Financieros:  [email protected]
• Correo electrónico para contacto con entidades:
  - [email protected]
  - [email protected]